BANDUNG | BBCOM — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempererat kedekatan antara Polri dengan masyarakat, Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Jawa Barat menggelar program “Polantas Menyapa” di Kantor Samsat Kota Bandung Barat, Jalan Pajajaran, Bandung.
Kegiatan yang berlangsung penuh keakraban ini dipimpin oleh Aipda Aep Santana, sosok polisi lalu lintas yang dikenal aktif memberikan pelayanan humanis dan informatif kepada para wajib pajak kendaraan bermotor.
Program “Polantas Menyapa” merupakan salah satu inovasi Ditlantas Polda Jabar yang bertujuan memperkuat komunikasi antara aparat kepolisian dan masyarakat, khususnya dalam hal pelayanan administrasi kendaraan bermotor. Melalui kegiatan ini, masyarakat dapat berinteraksi langsung dengan petugas untuk mendapatkan informasi seputar prosedur pembayaran pajak, pengesahan STNK, serta berbagai layanan lainnya di Samsat.
Dalam kesempatan itu, Aipda Aep Santana tak hanya fokus pada pelayanan administrasi, tetapi juga memberikan edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya tertib administrasi kendaraan dan kesadaran membayar pajak tepat waktu. Dengan gaya komunikatif dan penuh empati, ia mengajak warga untuk bersama-sama menjaga ketertiban berlalu lintas serta mendukung program pemerintah dalam optimalisasi pendapatan daerah.
“Kami ingin masyarakat merasa lebih dekat dan nyaman saat berurusan di Samsat. Melalui Polantas Menyapa, kami hadir bukan hanya untuk melayani, tetapi juga mendengarkan aspirasi dan memberikan solusi,” ujar Aipda Aep Santana di sela kegiatan.
Antusiasme masyarakat terlihat cukup tinggi. Banyak warga mengapresiasi langkah Polri dalam menghadirkan pelayanan yang lebih transparan, cepat, dan bersahabat. Kehadiran petugas yang komunikatif di tengah masyarakat dinilai mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Kegiatan seperti ini diharapkan dapat menjadi agenda rutin di lingkungan Samsat Kota Bandung Barat. Dengan begitu, sinergi antara aparat kepolisian, pemerintah daerah, dan masyarakat akan terus terjalin demi mewujudkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terpercaya. (arison)
