BANDUNG | BBCOM | Pengalaman pelanggan yang menyenangkan menjadi salah satu target terpenting OPPO di tahun 2022. Apalagi di tahun lalu OPPO Indonesia memenangkan penghargaan Customer Experience Champions 2021 untuk kategori smartphone dengan predikat “Very Good”dari SWA & Business Diggest, yang menjadikan dasar OPPO Indonesia untuk melayani konsumen jauh lebih baik lagi di tahun ini. Salah satu caranya denganpengembangan gerai penjualan resmi OPPO Store di berbagai kota di Indonesia. Seperti halnya dengan OPPO eXperience Store yang diresmikan hari ini (27/1) di Bandung, Jawa Barat, tampil dengan mengusung sebuah konsep berbeda dari yang pernah ada sebelumnya demi meningkatkan layanan kepada pelanggan.
“Hari ini kami meresmikan OPPO eXperienceStore Bandung yang terletak di Bandung Electronic Center (BEC) lantai LG. Tokoseluas 188 m2 akan terdiri dari tiga bagian utama yang mengedepankan area untuk konsumen dapat mencoba produk–produk terbaru OPPO Indonesia, area kolaborasi yang akan terdiri dari beberapa ekosistem perangkat cerdas yang sesuai dengan perangkat OPPO, dan area konsultasi produk yang dibuat nyaman untuk pengunjung bisa mendapatkan informasi mendalam mengenai produk sekaligus menjadi area yang ramah untuk bermain anak–anak,” ujar Aryo Meidianto A, PR Manager OPPO Indonesia.
OPPO eXperience Store tentunya sangat berbeda dari OPPO Store yang biasaterdapat di mal–mal terkemuka di kota besarIndonesia. Dari luasan area pelayanan,OPPO eXperience Store memiliki luas 2 (dua) kali lipat dibanding OPPO Store pada umumnya. Area pelayanan pada OPPO eXperience Store terbagi atas 3 (tiga) area. Pertama dinamakan The Prime, area dimana pengunjung bisa mendapatkanberbagai macam produk terbaik OPPO mulaidari perangkat flagship OPPO Find X series, perangkat yang populer dengan fitur kameraportrait yakni OPPO Reno series, dan perangkat yang digemari konsumen mudaberkat keseimbangan antara desain dan performa yaitu OPPO A series.
Sementara area kedua, The X, mengedepankan semangat Bandung sebagaikota kolaborasi. Tempat ini menjadi area kolaborasi yang terletak di tengah eXperienceStore berbentuk huruf X. Pada area ini, jajaran perangkat smartphone terbaik OPPO akan disandingkan dengan berbagai macamproduk perangkat cerdas terbaik atau denganserangkaian produk Internet of Things (IoT)OPPO: True Wireless Stereo (TWS) Encoseries, OPPO Watch, dan OPPO Band. Kesemuanya disandingkan untuk membentuksebuah gambaran teknologi konektivitasnirkabel masa depan dan juga kompatibilitasproduk–produk OPPO terhadap perangkatcerdas lainnya.
Area terakhir adalah The Park, sebuah area yang terinspirasi dari keadaan geografisperbukitan di wilayah Bandung yang menjaditempat konsumen untuk memperolehinformasi lebih mendalam mengenai produkdari para frontliner pilihan. Tempat ini juga bisa dijadikan sebuah ruang tunggu keluargaselagi menikmati kecanggihan perangkat–perangkat OPPO. Dengan adanya berbagaiarea ini, OPPO eXperience Store nantinyatidak sekadar menjadi tempat untukmenemukan teknologi terbaru OPPO namunsekaligus sebagai wadah kolaborasi berbagaimerek dan komunitas di Bandung.
Pada pembukaan OPPO eXperience Store ini, OPPO memberikan beberapa penawaranmenarik antara lain lelang perangkat OPPO Reno series mulai dari 500 ribu rupiah, diskon perangkat OPPO IoT hingga 28% hingga sejumlah voucher menarik yang bisadidapatkan pengunjung. Promo lainnyaadalah potongan harga untuk pembelianReno6 5G protective case senilai 250 riburupiah, potongan khusus bagi pengguna Find X3 Pro untuk pembelian AirVOOC Wireless Charger, dan berbagai potongan hargalainnya.
“Tentunya, harapan kami ke depan dapatmengembangkan toko sejenis di kota–kotabesar di Indonesia dengan tujuan agar konsumen semakin nyaman denganpelayanan OPPO, terutama memperolehpengalaman dalam mendapatkan informasimengenai produk dan teknologi terbarukami,” tutup Aryo.
